Termini e condizioni generali per il noleggio di imbarcazioni di giethoornboattickets.nl

ARTICOLO 1 – DEFINIZIONI

Nei presenti termini si applicano le seguenti definizioni:

  1. Imprenditore: una persona fisica o giuridica che stipula un contratto con un consumatore per la messa a disposizione di un’imbarcazione dietro pagamento di un canone di noleggio. Questo imprenditore è membro del consorzio giethoornboattickets.nl
  2. Consumatore: una persona fisica che stipula un contratto con un imprenditore per l’utilizzo di un’imbarcazione dietro pagamento di un canone di noleggio. Questo consumatore stipula il contratto non a nome della sua professione o azienda, ma a titolo personale.
  3. Parti: l’imprenditore e il consumatore, come descritti ai punti a e b.
  4. Imbarcazione: un oggetto realizzato per soggiornare sull’acqua e muoversi su di essa, comprese le attrezzature e l’inventario che lo accompagnano. In questi termini, si tratta esplicitamente di un’imbarcazione destinata alla pratica sportiva o al tempo libero.
  5. Contratto di noleggio: un contratto con il quale l’imprenditore si impegna a dare in uso al consumatore, dietro pagamento, un’imbarcazione con o senza equipaggio.
  6. Elettronicamente: tramite e-mail o sito web.
  7. Elenco inventario: elenco degli oggetti che appartengono all’imbarcazione.
  8. Elenco condizioni: elenco in cui le parti, prima della partenza, stabiliscono le condizioni dell’imbarcazione e gli eventuali danni presenti.
  9. Commissione controversie: la Commissione controversie per la ricreazione acquatica all’Aia. Tutti gli importi indicati in questi termini e condizioni generali sono comprensivi di IVA.

ARTICOLO 2 – APPLICABILITÀ DI QUESTI TERMINI

Questi termini e condizioni generali si applicano a ogni offerta e a ogni contratto stipulato tra imprenditori e consumatori in materia di noleggio di imbarcazioni.

ARTICOLO 3 – OFFERTA

  1. Gli imprenditori fanno un’offerta oralmente, per iscritto o elettronicamente.
  2. Se l’offerta orale non viene accettata immediatamente, l’offerta orale non è valida, a meno che l’imprenditore non indichi immediatamente il termine.
  3. Le offerte scritte o elettroniche devono essere datate. Se nell’offerta è indicata la durata di validità, l’imprenditore non modificherà o ritirerà la sua offerta entro tale termine. Se non è indicato alcun termine, l’imprenditore non modificherà o ritirerà la sua offerta entro 14 giorni da tale data.
  4. L’offerta contiene una descrizione completa e accurata dell’imbarcazione da noleggiare e indica in ogni caso:
    – il periodo di noleggio e la società di noleggio barche di partenza/arrivo;
    – il canone di noleggio con eventuali costi aggiuntivi e modalità di pagamento;
    – l’importo della franchigia dell’assicurazione;
    – l’importo e le modalità della garanzia; giugno 2018
    – la politica di cancellazione.
  5. Con ogni offerta, l’imprenditore fornisce una copia di questi termini e condizioni generali.

ARTICOLO 4 – CONTRATTO

  1. Si parla di contratto non appena il consumatore accetta l’offerta dell’imprenditore. Se accetta questa offerta elettronicamente, l’imprenditore invia una conferma elettronica al consumatore

  2. Ogni contratto è preferibilmente stipulato per iscritto o elettronicamente.
  3. In caso di contratto scritto, l’imprenditore deve sempre fornire una copia al consumatore.

ARTICOLO 5 – PREZZO E VARIAZIONI DI PREZZO

  1. L’imprenditore e il consumatore concordano in anticipo: – quale canone di noleggio ed eventuali costi aggiuntivi il consumatore deve pagare; e – se l’imprenditore può modificare il prezzo nel frattempo e, in caso affermativo, a quali condizioni.
  2. L’imprenditore può sempre addebitare al consumatore le modifiche alle imposte, alle accise e ad altri prelievi simili da parte del governo.

ARTICOLO 6 – CONDIZIONI DI PAGAMENTO

  1. Il consumatore deve pagare il canone di noleggio entro 14 giorni dal ricevimento della fattura, ma in ogni caso alla data di inizio del periodo di noleggio concordato. Può pagare il canone di noleggio presso l’ufficio dell’imprenditore o trasferendo il denaro su un conto bancario designato dall’imprenditore. La prenotazione è definitiva solo dopo il pagamento della fattura.
  2. Se il consumatore non paga in tempo, è in mora e l’imprenditore non è tenuto a informarlo della violazione del contratto. Tuttavia, l’imprenditore invia comunque al consumatore un sollecito di pagamento gratuito dopo la scadenza del termine di pagamento. In esso, ha fatto presente ai consumatori la sua violazione del contratto e gli ha comunque dato la possibilità di pagare entro 14 giorni. Nel sollecito di pagamento, l’imprenditore ha anche menzionato i costi stragiudiziali che il consumatore deve in caso di mancato pagamento tempestivo.
  3. Se il termine di 14 giorni di cui al comma 2 è scaduto e il consumatore non ha pagato, l’imprenditore ha il diritto di richiedere il pagamento dell’importo dovuto senza ulteriore messa in mora del consumatore. A tal fine, può ragionevolmente addebitare costi di riscossione stragiudiziali. Registrati qui L’importo massimo menzionato nella decisione per i costi di riscossione stragiudiziali (rimborso). In conformità con le modifiche legislative, questi importi massimi sono fissati a:
    – 15% sui primi € 2.500, con un minimo di € 40;
    – 10% sui successivi € 2.500;
    – 5% sui successivi € 5.000;
    – 1% sui successivi € 190.000;
    – 0,5% sull’eccedenza, con un massimo di € 6.775

ARTICOLO 7 – ANNULLAMENTO

Se il consumatore desidera annullare il contratto di noleggio, è consigliabile che lo comunichi il prima possibile elettronicamente tramite info@giethoornboattickets.nl. In caso di annullamento da parte del consumatore, Giethoorn boat tickets può richiedere un risarcimento danni fisso (predefinito) pari a:

  • 10% dell’importo del noleggio concordato in caso di annullamento fino a 48 ore prima dell’inizio del periodo di noleggio, con un minimo di € 10,00;
  • 100% dell’importo del noleggio concordato in caso di annullamento entro 48 ore prima dell’inizio del periodo di noleggio.

Se il consumatore annulla un contratto di noleggio, può chiedere a Giethoorn boat tickets se un’altra persona può subentrare nel contratto tramite una ‘sostituzione’ o spostare la data. Se Giethoorn boat tickets acconsente, il consumatore è tenuto a pagare i costi di modifica. Questi costi di modifica ammontano al 10% dell’importo del noleggio concordato con un minimo di € 10,00 e un massimo di € 25,00.

In caso di previsioni meteorologiche meno favorevoli del previsto, Giethoorn boat tickets cerca sempre una soluzione ragionevole insieme al consumatore!

ARTICOLO 8 – OBBLIGHI DELL’IMPRENDITORE

  1. All’inizio del periodo di noleggio, l’imprenditore mette a disposizione del consumatore l’imbarcazione. L’imprenditore si assicura che l’imbarcazione sia in buone condizioni, possa soddisfare lo scopo previsto e sia dotata di adeguate attrezzature di sicurezza adatte alla zona di navigazione concordata.
  2. L’imprenditore è obbligato ad assicurare adeguatamente l’imbarcazione a beneficio del consumatore contro responsabilità civile, danni allo scafo e furto. Questa assicurazione si applica solo all’uso dell’imbarcazione nella zona di navigazione concordata tra l’imprenditore e il consumatore. Per l’assicurazione si applica una franchigia ragionevole in linea con il valore dell’imbarcazione noleggiata.
  3. Prima della partenza, le parti registrano le condizioni dell’imbarcazione in un elenco delle condizioni firmato da entrambe le parti. L’imprenditore fornisce una copia dell’elenco delle condizioni firmato al consumatore.
  4. L’imprenditore fornisce un elenco dell’inventario al consumatore prima della partenza.
  5. Al termine del periodo di noleggio, l’imprenditore riceve l’imbarcazione nel luogo e all’ora concordati, a meno che non abbia concordato diversamente con il consumatore.
  6. L’imprenditore si assicura che nell’imbarcazione siano presenti i numeri di telefono (di emergenza) necessari.

ARTICOLO 9 – OBBLIGHI DEL CONSUMATORE

  1. I consumatori devono avere sufficiente competenza nella navigazione. Se il consumatore non è in possesso del relativo diploma CWO (Servizio amministrativo sport acquatici) o equivalente (a discrezione dell’imprenditore), deve avere almeno 18 anni. Il limite di età di 18 anni non si applica alle barche a vela e/o a motore aperte.
  2. Il consumatore deve assicurarsi che lo skipper necessario per la navigazione si astenga dall’uso di alcol e/o droghe durante la navigazione.
  3. I consumatori devono seguire le istruzioni dell’imprenditore per proteggere la nave e mantenere i diritti dell’imprenditore. Ciò include anche il divieto di navigare o tornare al terminal e l’ordine di navigare direttamente verso un ormeggio da determinare da parte dell’imprenditore a causa di cattive condizioni meteorologiche e/o eccessivo consumo di alcol e/o droghe.
  4. Prima della partenza, il consumatore riceve un elenco dell’inventario dall’imprenditore. Il consumatore è obbligato a verificare se l’inventario presente nell’imbarcazione corrisponde a questo elenco. Deve inoltre verificare se l’imbarcazione è dotata di attrezzature di sicurezza adatte alla zona di navigazione interessata.
  5. Se l’inventario a bordo non corrisponde all’inventario sull’elenco dell’inventario, o se l’attrezzatura di sicurezza è incompleta o difettosa, il consumatore deve segnalarlo all’imprenditore prima della partenza. Ciò non pregiudica l’obbligo che l’imprenditore ha in base all’articolo 8 comma 1.
  6. Prima della partenza, il consumatore deve firmare l’elenco delle condizioni per approvazione.
  7. Il consumatore utilizza l’imbarcazione come un buon padre di famiglia e un buon skipper e in conformità con la destinazione. Il consumatore non può apportare modifiche all’imbarcazione e non può dare l’imbarcazione in uso a terzi senza il consenso scritto dell’imprenditore.
  8. Al termine del periodo di noleggio, il consumatore consegna l’imbarcazione all’imprenditore all’ora e nel luogo concordati e nelle stesse condizioni in cui ha ricevuto l’imbarcazione. giugno 2018
  9. I costi direttamente correlati all’uso dell’imbarcazione sono a carico del consumatore. Ciò include, ad esempio, le tasse portuali, ponti, banchine, chiuse e ormeggi e i costi del carburante.
  10. Se il consumatore desidera far eseguire riparazioni, ha bisogno del permesso dell’imprenditore. L’imprenditore rimborsa al consumatore i costi di riparazione se questi presenta fatture specificate a tal fine.
  11. I costi della normale manutenzione e riparazione dei difetti sono a carico dell’imprenditore.
  12. Il consumatore deve segnalare all’imprenditore eventuali danni di qualsiasi tipo il prima possibile. Ciò vale anche per fatti e/o circostanze che potrebbero ragionevolmente causare danni.

ARTICOLO 10 – RESPONSABILITÀ

  1. Il consumatore è responsabile per danni e/o perdita dell’imbarcazione nel periodo in cui ha noleggiato l’imbarcazione. Ciò vale solo per danni e/o perdita nella misura in cui non sono coperti dall’assicurazione. Il consumatore non è responsabile se può dimostrare che il danno e/o la perdita non sono stati causati da lui o da uno dei suoi compagni di viaggio o non sono attribuibili a lui e/o ai suoi. Per danno si intende anche il danno consequenziale.
  2. Il consumatore è sempre responsabile per i danni (consequenziali) che causa se: – utilizza l’imbarcazione intenzionalmente e consapevolmente al di fuori della zona di navigazione che ha concordato con l’imprenditore; e/o – non si attiene intenzionalmente e consapevolmente alle istruzioni dell’imprenditore per la conservazione dell’imbarcazione e/o per la conservazione dei diritti dell’imprenditore.
  3. Questa responsabilità è limitata a un importo di € 500 più la franchigia e si applica indipendentemente dall’assicurazione dell’imbarcazione.
  4. L’imprenditore non è responsabile per danni a cose o per lesioni personali o incidenti. È responsabile solo se tale danno e/o tale lesione/incidente è la conseguenza diretta di un difetto dell’imbarcazione noleggiata.

ARTICOLO 11 – INADEMPIMENTO DEL CONTRATTO

  1. Se l’imprenditore non adempie ai suoi obblighi derivanti dal contratto di noleggio, il consumatore può risolvere il contratto di noleggio, senza dover adire il tribunale. L’imprenditore deve quindi rimborsare immediatamente tutti gli importi che il consumatore ha già pagato.
  2. Il consumatore può anche richiedere un risarcimento per eventuali danni che ha subito, a meno che l’inadempimento da parte dell’imprenditore non possa essere attribuito all’imprenditore.
  3. Quanto sopra non si applica se l’imprenditore offre una soluzione alternativa che sia ragionevole per entrambe le parti.
  4. Se il consumatore consegna l’imbarcazione in ritardo rispetto all’orario concordato e/o non nel luogo concordato, l’imprenditore ha diritto a un aumento proporzionale del canone di noleggio e al risarcimento di ulteriori danni (consequenziali). Questo diritto decade se la consegna tardiva dell’imbarcazione e/o l’altro luogo di consegna non possono essere attribuiti al consumatore.
  5. Se il consumatore non consegna l’imbarcazione nelle stesse condizioni in cui l’ha ricevuta, l’imprenditore ha il diritto di ripristinare l’imbarcazione nelle condizioni indicate a spese del consumatore. Può farlo anche se il consumatore non ha rispettato gli obblighi di cui all’articolo 9 di questi termini. Il consumatore non è tenuto a pagare i costi di riparazione nella misura in cui questi sono coperti dall’assicurazione. Ciò non si applica se si verifica una situazione come quella menzionata nell’articolo 10 comma 2.

ARTICOLO 12 – RECLAMI

  1. Se il consumatore ha reclami sull’esecuzione del contratto, deve segnalarli all’imprenditore per lettera o elettronicamente. Deve farlo entro un tempo ragionevole (appropriato) dopo aver scoperto o potuto scoprire i difetti. Deve descrivere e spiegare i reclami in modo sufficiente.
  2. Se il consumatore ha reclami su una fattura, deve segnalarli all’imprenditore preferibilmente per lettera. Deve farlo entro un tempo ragionevole (appropriato) dopo aver ricevuto la fattura in questione. Deve descrivere e spiegare i reclami nella sua lettera in modo sufficiente. giugno 2018
  3. Se il consumatore non presenta il suo reclamo in tempo, ciò può comportare la perdita dei suoi diritti in questo settore. Se il fatto che non si sia lamentato in tempo non può essere ragionevolmente attribuito al consumatore, allora conserva i suoi diritti.
  4. Se è diventato chiaro che il reclamo non può essere risolto di comune accordo, si parla di controversia.

ARTICOLO 13 – DEROGA ALLE CONDIZIONI

Le disposizioni aggiuntive o le disposizioni che si discostano da questi termini e condizioni generali non possono essere a svantaggio del consumatore e devono essere registrate per iscritto o in modo tale che possano essere archiviate dal consumatore in modo accessibile su un supporto dati durevole.

ARTICOLO 14 – SCELTA DELLA LEGGE

A tutte le controversie relative a questo contratto si applica la legge olandese, a meno che, in base a norme imperative, non si applichi un’altra legge nazionale